Termini di servizio

 

1. Introduzione e Campo di Applicazione

Le presenti condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito nonché tutti gli ordini effettuati in Italia.

Esse costituiscono un contratto tra il cliente e noi, in conformità con gli articoli L111-1, L221-1 e successivi del Codice del Consumo Italiano.

Accedendo al sito, il cliente accetta queste condizioni.

2. Account Utente e Responsabilità

La creazione di un account consente l'accesso a funzionalità personalizzate e la gestione degli ordini.

Le informazioni fornite devono essere precise e aggiornate.
Il cliente è responsabile delle informazioni inserite.
Il funzionamento del sito è mantenuto e aggiornato regolarmente.
I dati personali sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e la legislazione italiana.

Non siamo responsabili per le conseguenze legate a informazioni errate fornite dal cliente.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

I prodotti sono presentati con le loro caratteristiche essenziali, in conformità con l'articolo L111-1 del Codice del Consumo.

La disponibilità dipende dal magazzino.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento.
I prezzi sono indicati in euro (€) e includono le imposte applicabili.

4. Ordine e Pagamento

Dopo la validazione del pagamento, una conferma viene inviata via email.

I pagamenti sono effettuati tramite i metodi disponibili sul sito.
Le transazioni sono sicure, in conformità con gli standard di sicurezza in vigore.
Il trattamento dell'ordine inizia dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizione

Una volta completato il pagamento, il tuo ordine verrà elaborato normalmente entro 3-5 giorni lavorativi.

La consegna dei prodotti avverrà generalmente entro 7-10 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

6. Annullamento degli Ordini

L'annullamento di un ordine può essere richiesto alle seguenti condizioni:

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e Rimborsi

Per facilitare la gestione delle scorte, non offriamo un servizio di scambio.

Dopo la ricezione dell'ordine, il cliente può richiedere un reso entro 30 giorni.

Per essere accettato, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento entro 1-5 giorni lavorativi

I tempi di ricezione dipendono dal fornitore di pagamento

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei Dati Personali

I dati personali sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) (UE 2016/679) e la legge italiana.

Il trattamento si basa sui principi di legittimità, trasparenza e sicurezza.

9. Diritto Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano.

In conformità con gli articoli L612-1 e successivi del Codice del Consumo, il cliente può rivolgersi a un mediatore dei consumatori.

È preferibile una risoluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

10. Contatti e Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni, si prega di contattare:

 

 

 

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