Informativa GDPR
1. Introduzione e Obiettivo
La presente politica descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito.
È redatta in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e con la Legge n°78-17 del 6 gennaio 1978, modificata, relativa all'informatica, ai file e alle libertà.
L’obiettivo è garantire un trattamento dei dati che rispetti i diritti degli utenti.
2. Basi Legali del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- L'esecuzione di un contratto, ai sensi dell'articolo 6(1)(b) del RGPD, per la gestione degli ordini e dei servizi correlati
- Il rispetto di un obbligo legale, ai sensi dell'articolo 6(1)(c) del RGPD
- Il consenso dell'utente, ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del RGPD
- L'interesse legittimo, ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del RGPD, in particolare per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi
Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento, come previsto dall'articolo 7(3) del RGPD.
3. Dati Raccolti e Finalità
I seguenti dati possono essere raccolti durante l'utilizzo del sito:
- Dati di identificazione: nome, indirizzo, email
- Dati dell'ordine: indirizzo di consegna, storico degli ordini
- Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser
Questi dati vengono utilizzati per:
- Gestire gli ordini e le consegne in Italia
- Fornire il servizio clienti e il supporto post-acquisto
- Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito
- Rispettare gli obblighi legali
4. Conservazione dei Dati e Sicurezza
I dati sono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità del trattamento, in conformità con l'articolo 5(1)(e) del RGPD.
Adottiamo le seguenti misure:
- Trasmissione sicura dei dati tramite protocollo SSL
- Accesso limitato alle persone autorizzate
- Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza
5. Diritti degli Utenti
In conformità con gli articoli 15 a 21 del RGPD, gli utenti hanno i seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto di cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Diritto di revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate via email.
6. Condivisione dei Dati e Trasferimenti Internazionali
I dati possono essere trasmessi solo nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi legati ai pagamenti, alla logistica o al servizio clienti
- Autorità amministrative o giudiziarie in caso di obbligo legale
- Subappaltatori, in conformità con l'articolo 28 del RGPD
In caso di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea, vengono applicate le garanzie previste dagli articoli 44 a 49 del RGPD.
7. Diritto di Reclamo
In conformità con l'articolo 77 del RGPD, l'utente può presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Si consiglia di contattare inizialmente il nostro servizio per consentire una rapida risoluzione.
8. Contatti e Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, si prega di contattare:
- Email: orders@dacorloft.com
- Telefono: +81 (905) 282 91 30
- Indirizzo: 247-13 ODA OSE, YASHIO-SHI (SAITAMA) 340-0822, JAPAN
- Orari di lavoro: da lunedì a venerdì, dalle 10:10 alle 15:10
- Area di servizio: Italia