Contattaci
1. Introduzione
Attribuiamo grande importanza alla qualità del servizio clienti e alla chiarezza dell’esperienza offerta sul nostro sito.
Un servizio di assistenza è disponibile per rispondere alle richieste relative agli ordini e ai servizi offerti.
2. Mezzi di Contatto
Il cliente può contattare il nostro servizio tramite i contatti indicati di seguito.
Si consiglia di utilizzare l’email per una gestione più rapida.
Le richieste vengono trattate in ordine di ricezione.
3. Disponibilità del Servizio
Il servizio clienti è disponibile durante gli orari indicati e offre assistenza per:
- Ordini in corso o finalizzati
- Monitoraggio delle spedizioni in Italia
- Domande relative al servizio post-ordine
4. Servizi di Assistenza
Il servizio clienti può intervenire per:
- Informazioni sui prodotti
- Assistenza per gli ordini
- Informazioni sulla spedizione
- Richieste relative ai resi, rimborsi o cancellazioni
- Ricezione di feedback e commenti
5. Tempo di Risposta e Qualità del Servizio
Le richieste vengono trattate con attenzione per fornire una risposta chiara.
- Ogni richiesta viene analizzata
- Le risposte vengono fornite nel più breve tempo possibile
- La chiarezza e l'affidabilità sono prioritarie
6. Area di Servizio
Il servizio clienti è destinato agli utenti situati in Italia.
- Le richieste relative agli ordini in corso sono trattate con priorità
- Gli scambi aiutano a migliorare il funzionamento del sito
7. Contatti e Servizio Clienti
Per qualsiasi richiesta, si prega di contattare:
- Email: orders@dacorloft.com
- Telefono: +81 (905) 282 91 30
- Indirizzo: 247-13 ODA OSE, YASHIO-SHI (SAITAMA) 340-0822, JAPAN
- Orari di lavoro: da lunedì a venerdì, dalle 10:10 alle 15:10
- Area di servizio: Italia